一、多谋善断的决策指挥艺术
多谋,就是在经深思熟虑的基础上, " 眉头一皱计上心来 " 。善断,就是要从多谋中选择最佳方案,正确及时地予以决断。院长多谋善断的决策指挥艺术,就是要在占有丰富的第一手资料的基础上,凭借自己的经验和智慧,做到谋而有断,机智灵活地作出各种决策。同时要注意:
( 1 )高瞻远瞩,审时度势,善于捕捉信息,抓住机遇;
( 2 )要抓主要矛盾,分清主次,掌握问题的关键所在;
( 3 )处事适度,恰如其分,留有余地;
( 4 )民主讨论,共同商决。
二、正确使用权力,讲究用权艺术
院长在管理过程中,要想取得最佳领导效果,必须正确地使用权力,讲究用权艺术。
它包括:
( 1 )正确对待权力需要,多一些 " 成就需要 " 的新意识,少一些 " 权力需要 " 的旧意识,既不争权,也不要轻易失权;
( 2 )使用合法权力时,要持审慎态度,不能轻率动用,更不要随意乱用或以权谋私;
( 3 )要善于授权。坚持三要三不要原则:要授权给直接下属,不要忘记监督检查;要加强检查指导,不要事事干预;要充分了解工作进度,不要事必亲躬;
( 4 )要正确发挥非权力影响力,这是由领导者的品格、能力、知识、感情等因素决定的,较之权力性影响力,其作用稳定而持久,它更能激发下属的主动性和创造性。
( 5 )注意不要进入领导艺术的误区,错把权力当艺术。
三、掌握知人善任的用人艺术
医院领导工作的成败,关键在用人。
( 1 )要有爱才之心。坚持任人为贤,反对任人为亲;
( 2 )要有识才之眼。从事业出发,善于发现和识别各种不同类型的人才;
( 3 )要有求才之德。做到礼贤下士;
( 4 )要有用才之能。有敢于和善于用人的魄力;
( 5 )要有容才之量。要有敢于和善于用与自己气质不同的人才的雅量;
( 6 )要有护才之魄。对人才的失误或遭到无端伤害,应敢于保护而不 " 捧杀 " ;
( 7 )要有举才之德。要大力培养人才,不拘一格选拔人才,不断为医院增添新的活力。
四、人际关系的协调艺术
院长应成为善于协调的领导者,特别是在纷繁复杂的环境面前,在盘根错节的人际关系之中,更需要掌握协调艺术。
( 1 )提高认识水平,强化自主能力。要反应灵敏,善于发现问题和分析问题,针对不同的对象,采取不同的疏导方法。遇到棘手问题,能够冷静地采取最佳方案,从而赢得工作的主动权;
( 2 )排除心理障碍,达到心理相融,通过心理协调达到人际关系的协调;院长 在协调活动中要做到身教重于言教,晓之以情,动之以理,导之以行,宽厚待人;
( 3 )既有原则性又有灵活性。在协调工作中,做到思想解放,处事通融,方法灵活,富于变通,创造性开展工作。
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